这个活动太好了，这些春联很有年味儿，看着就喜庆，特别有意义。

三要落实安全稳定责任，确保国庆期间绝对安全。10月1日至4日， 全省文化和旅游行业及相关单位按照省委省政府、文化和旅游部的统一部署，加强组织领导，超前谋划部署，狠抓落小落细，强化安全生产，加大氛围营造，全省文旅一盘棋，实现了全省国庆假日旅游安全平稳、文化气氛喜庆祥和、文化旅游经济井喷式增长的目标。

国庆黄金周过半，晒晒贵州市场旅游成绩单。贵阳青岩古镇举办我爱你，中国!国庆假期来青岩为祖国庆生系列活动、安顺 黄果树景区举办与国旗同框，为祖国祝福主题活动、毕节百里杜鹃彝山花谷景区推出精彩华诞，举国同庆节庆活动、黔南州龙里县国家4A级双龙镇巫山峡谷景区举办主题为我和我的祖国系列活动备受游客欢迎。凤冈茶海之心景区，天蓝地绿，空气清新，游客如潮。(三)乡村旅游备受青睐。坚决贯彻落实习近平总书记近期关于安全生产工作的批示精神，坚决贯彻落实省委省政府有关安全生产工作的要求和近期会议精神。

截至10月4日15时00分，省假日办10月1日至4日 共接到游客咨询电话16起，值班人员均耐心给予了解释和答复;共接到有效旅游投诉45起，值班人员已全部妥善进 行处理。(四)自驾游成为旅游出行的主要方式。充分利用清风店战役烈士陵园、定州博物馆、晏阳初乡村试验街区等红色和历史文化资源，全市各级团组织开展研学及实践体验，覆盖5000余人。

在经济发展中，开展创业促进就业行动，举办免费电商培训班，培养更多本地网络直播带货青年人才，实施金团助青企行动，助力18家企业获得信贷扶持资金3956.4万元。省级青年发展友好型城市建设被团省委评估为A档。或在大街小巷清洁环境卫生一张张雷锋面孔，一抹抹暖心志愿红，温暖着这座城市中的每个人。为团员和青年充分发挥生力军和突击队作用搭建平台。

在防汛抗洪一线展现青春担当，广大青年闻汛而动，无论是入户排查、昼夜值守，还是转移群众、支援灾区，志愿红成为最靓丽的青春底色。在定州的大街小巷，总能看到志愿者的身影，志愿红、橄榄绿、守护蓝已经成为这座城市一道亮丽的风景线。

深化小橘灯助残接力计划，精准摸排全市残障儿童信息，建立工作台账，制作爱心结对工作手册，形成多对一结对模式，持续开展接力帮扶活动30余次，结对帮扶残障儿童11人，联系残障儿童275人。有时间做志愿者，有困难找志愿者2月11日9点30分左右，李亲顾镇彭家庄村村民彭先生打通了12345热线，希望能尽快解决停气问题。同时，创新建立12345热线+问政机制，在河北省深入推行电视问政监督模式。

矛盾不上交，就地解决是新时代枫桥经验的要义。定州市12345政务服务便民热线暨定州市网上枫桥服务中心（以下简称为12345热线）以群众诉求为切入点，以群众满意为出发点和落脚点，听民情、解民忧，全速办理群众诉求，用心用情为群众解难题、办实事，全力打造网上枫桥定州样板。如何确保接诉后即办？我们建立了12345热线+督查工作机制，安排市委督查室人员驻点办公，每天对派单签收情况、到期工单回复情况逐一督办、全程跟踪、定期回访，确保群众诉求事事有回音、件件有结果。今后，他们将持续完善体制机制，探索网上枫桥定州经验，让接诉即办更有高度、更有温度、更有速度、更有力度。

市热线办负责人解营介绍。为了实现这一目标，打造网上枫桥定州模式，我们聚焦快、优、好三个字，不断创新处办机制，持续优化工作流程，让解决群众急难愁盼问题的速度更快、质量更优、效果更好，着力提升广大群众的获得感、安全感和满意度。

大过年的，家里还要接待客人，正着急用气。有呼必应、接诉即办。

面对千头万绪的群众诉求，定州12345热线严格落实一次接收精准分流按责办理跟踪问效等举措，为群众提供全方位、多渠道、一体化政务服务;针对群众反映的高频问题，形成知识库，联合相关部门制定答复模板，实现精准规范解疑，让群众遇到类似问题不慌乱，推进问题迅速解决。《问政定州》每期节目都设置了聚焦12345环节，对回复12345工单推诿扯皮、敷衍应付、延期回复以及工单形成背后的深层次问题，通过电视问政现场曝光，要求被问政单位现场剖析自身问题并限期整改到位。了解情况后，话务员紧急派单至相关部门及行业。经回访，彭先生表示问题已成功解决，并对12345热线又快又好解决民生诉求连连称赞。喂，您好，刚刚我们正做着饭，天然气突然停气了，查了查发现还有费用，也没发现别的问题。本报据人民网河北频道 喂，您好，这里是12345政务服务便民热线您反映的情况我们会立即反映给有关单位，及时给您回复。

10分钟内，燃气公司与彭先生取得联系，并安排维修人员以最快速度到达现场，并在1个小时内恢复了正常供气。该市制定出台了《定州市12345政务服务便民热线监督问责办法》，市纪委监委负责对工单办理过程中的推诿扯皮、支应搪塞、弄虚作假等10种违规情形追责问责，所有单位引以为戒、举一反三，不断提高政务服务热线回复质量、问题处办率和群众满意率。

解营表示，接诉即办本质上是人民群众阅卷子，各级党委政府答卷子，答得越精彩，群众越满意，干群关系越密切，各项工作开展越顺利。解营介绍，尤其是对突发性紧急工单，建立10分钟联系、30分钟到达现场、60分钟上报处置结果的快速响应处办机制，并且由督查岗进行跟踪督办，确保又快又好解决群众急难愁盼问题

同时，创新建立12345热线+问政机制，在河北省深入推行电视问政监督模式。经回访，彭先生表示问题已成功解决，并对12345热线又快又好解决民生诉求连连称赞。

了解情况后，话务员紧急派单至相关部门及行业。如何确保接诉后即办？我们建立了12345热线+督查工作机制，安排市委督查室人员驻点办公，每天对派单签收情况、到期工单回复情况逐一督办、全程跟踪、定期回访，确保群众诉求事事有回音、件件有结果。2月11日9点30分左右，李亲顾镇彭家庄村村民彭先生打通了12345热线，希望能尽快解决停气问题。市热线办负责人解营介绍。

喂，您好，刚刚我们正做着饭，天然气突然停气了，查了查发现还有费用，也没发现别的问题。今后，他们将持续完善体制机制，探索网上枫桥定州经验，让接诉即办更有高度、更有温度、更有速度、更有力度。

10分钟内，燃气公司与彭先生取得联系，并安排维修人员以最快速度到达现场，并在1个小时内恢复了正常供气。解营表示，接诉即办本质上是人民群众阅卷子，各级党委政府答卷子，答得越精彩，群众越满意，干群关系越密切，各项工作开展越顺利。

解营介绍，尤其是对突发性紧急工单，建立10分钟联系、30分钟到达现场、60分钟上报处置结果的快速响应处办机制，并且由督查岗进行跟踪督办，确保又快又好解决群众急难愁盼问题。该市制定出台了《定州市12345政务服务便民热线监督问责办法》，市纪委监委负责对工单办理过程中的推诿扯皮、支应搪塞、弄虚作假等10种违规情形追责问责，所有单位引以为戒、举一反三，不断提高政务服务热线回复质量、问题处办率和群众满意率。

定州市12345政务服务便民热线暨定州市网上枫桥服务中心（以下简称为12345热线）以群众诉求为切入点，以群众满意为出发点和落脚点，听民情、解民忧，全速办理群众诉求，用心用情为群众解难题、办实事，全力打造网上枫桥定州样板。为了实现这一目标，打造网上枫桥定州模式，我们聚焦快、优、好三个字，不断创新处办机制，持续优化工作流程，让解决群众急难愁盼问题的速度更快、质量更优、效果更好，着力提升广大群众的获得感、安全感和满意度。面对千头万绪的群众诉求，定州12345热线严格落实一次接收精准分流按责办理跟踪问效等举措，为群众提供全方位、多渠道、一体化政务服务;针对群众反映的高频问题，形成知识库，联合相关部门制定答复模板，实现精准规范解疑，让群众遇到类似问题不慌乱，推进问题迅速解决。有呼必应、接诉即办。

《问政定州》每期节目都设置了聚焦12345环节，对回复12345工单推诿扯皮、敷衍应付、延期回复以及工单形成背后的深层次问题，通过电视问政现场曝光，要求被问政单位现场剖析自身问题并限期整改到位。本报据人民网河北频道 喂，您好，这里是12345政务服务便民热线您反映的情况我们会立即反映给有关单位，及时给您回复。

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今后，我们将不再出具纸质版《商品房买卖合同（预售）》《存量房买卖合同》《不动产登记证明》。不会使用智能手机和电脑的群众，仍可到窗口即时办理，也可由工作人员采用公用智能手机或到互联网专区帮助办理。

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